Klienti resp. poškodení majú možnosť v reálnom čase sledovať stav riešenia každej svojej škody (život, neživot, zdravie).

Stačí kliknúť na Stav mojej škody na stránke www.kooperativa.sk a následne zadať číslo škody.

Na stránke svojej škody sa poškodený dozvie:

• V ktorej fáze riešenia je škoda
• Ktoré dokumenty chýbajú k doriešeniu škody – chýbajúce dokumenty je možné v elektronickej forme priamo vložiť do systému

Táto online služba znamená pre klienta zvýšenie komfortu komunikácie s našou poisťovňou a dostupnosti informácií.